Der Erhalt der Kundenzufriedenheit ist eine wichtige Voraussetzung zur Existenzsicherung unseres Betriebes. Die fachliche Kompetenz und das persönliche Engagement jedes einzelnen Mitarbeiters entscheiden über die Qualifikation im Umgang mit Kunden, Vermittlern und Lieferanten.

Qualität ist die Übereinstimmung zwischen vereinbarter und erbrachter Leistung.

die Eigenverantwortlichkeit unserer Mitarbeiter. Jeder ist für die Qualität seiner erhaltenen und erbrachten Arbeitsergebnisse verantwortlich.

nach fairen transparenten Regeln im Umgang nach außen und innen.

Gesetze, Vorschriften und den schonenden Umgang mit der Umwelt, unseren Werkzeugen und weiteren Betriebsmitteln sowie den uns überlassenen Gegenständen und Einrichtungen.

das gute Ansehen unseres Betriebes in der Öffentlichkeit.

betrieblich erforderliche Ertragsziele als wichtige Messgröße zum Ausbau unserer Aktivitäten.

Ziele, messen Ergebnisse, entwickeln vorbeugende Maßnahmen und korrigieren, wo erforderlich, nicht erreichte Ergebnisse mit unseren Mitarbeitern.

die Umwelt und verpflichten uns, möglichst nachhaltige Praktiken in unsere Ge-schäftsprozessen zu integrieren. Dazu gehören Ressourcenschonung durch Ver-brauchsminderung sowie Reduktion von Emissionen.

die Rechte und das Wohlergehen unserer Mitarbeiter und der Gemeinschaften, in denen wir tätig sind. Wir setzen uns für faire Arbeitsbedingungen, Gleichberechti-gung und den Schutz der Menschenrechte ein.